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Soporte Técnico en Sitio
Con este servicio, usted cuenta con el apoyo de un técnico bajo llamada y que asistirá a sus oficinas para auxiliarlo en la instalación de software configuración de software, instalación de nuevo equipo nuevo, configuración de PC, configuración de redes e Internet, etc.
Es como si tuviera un técnico a su alcance cuando usted lo requiera sin tener que pagar por un sueldo y lo que eso conlleva.
Mantenimiento Preventivo y Correctivo
Servicio de limpieza y prevención de fallas en las computadoras en sitio. (Incluye verificación, limpieza y defragmentación del disco duro.
Sistema de respaldo de archivos en el dispositivo que el cliente indique.
Internet
Instalación y configuración de servicios de Internet
Hardware
Actualización de equipo de cómputo
Instalación y configuración de discos duros, memorias, CD´s y accesorios, sistemas de respaldo de datos y respaldo de energía eléctrica
Software
Instalación de sistemas Antivirus
Instalación y configuración de sistemas operativos Windows y Office en todas sus versiones
Continuidad en la Operación
No poder imprimir No entrar a la red
No encender el equipo No poder navegar en Internet
No poder enviar y recibir correo electrónico Equipos bloqueados o que se “pasman”
La red o el Internet están muy lentos Se descompuso una máquina
Se cayó el servidor, si hay algun virus en las computadoras, etc.
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